I Leader del miglioramento Lean, gli esperti motivazionali, sono consapevoli di avere un importante strumento da utilizzare per innescare un cambiamento nelle persone e nei team di lavoro, facilitando il lavoro di team working.
Nei progetti di miglioramento, nelle attività Lean può succedere di frequente di avere situazioni statiche in cui i membri di un team fanno fatica ad esprimere il loro pensiero e a collaborare con un vero spirito di gruppo libero da vincoli.
Il termine “conflitto” evoca discordia e tensione, un fattore da evitare per avere una condizione ottimale di collaborazione, incredibilmente invece il conflitto può essere un potente alleato per smuovere una situazione altrimenti bloccata.
Spesso in una situazione iniziale statica si utilizzano tecniche di attivazione di un conflitto, guidato, che aiuta a liberare potenziali capacità.
Il conflitto può essere il peggior nemico, se non si è in grado di gestirlo e di conoscere le tecniche appropriate o il migliore amico, dipende esclusivamente da come lo utilizzi.
Il conflitto può creare disordini e tensioni, ma un leader competente e consapevole è in grado di guidare il conflitto e può incentrarlo sul dibattito del gruppo e sulle idee che emergono.
Il consenso immediato da parte di tutti all’apparenza può sembrare l’ideale in un contesto di lavoro di gruppo, nasconde invece aspetti negativi e povertà di idee, lo svantaggio di un accordo costante soffoca il pensiero critico e libero dai vincoli, inibisce la spinta necessaria per il cambiamento e non fa’ emergere le capacità dei singoli.
Quando i team di lavoro danno priorità all’armonia rispetto al vero dibattito, perdono l’opportunità di trovare soluzioni di valore.
Padroneggiare conversazioni difficili è la vera capacità di un leader che deve innescare il cambiamento non il contrario, come molti pensano.
I membri del team non devono sopprimere i loro punti di vista altrimenti non riusciranno ad analizzare criticamente le alternative dando priorità esclusivamente al consenso comune.
Per coloro che sono chiamati a guidare un cambiamento sistemico, saper applicare il “conflitto produttivo” può cambiare le regole del gioco e innescare una fonte inesauribile di idee nel gruppo.
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L’attività di Analisi Tempi e Metodi nonostante il passare degli anni risulta ancora una mansione fondamentale nella definizione degli standard in azienda, le società che hanno all’interno queste competenze hanno la possibilità di determinare in modo preciso e analitico i principali dati di gestione aziendale compreso i costi industriali.
Oltre a poter determinare in modo corretto gli standard il Tempi e Metodi è in grado di analizzare processi operativi complessi e definire un piano di miglioramento dettagliato.
Nei progetti di miglioramento deve inoltre avere competenze di project leader dovendo coordinare a volte dei veri e propri gruppi di lavoro.
L’attività di tempi e metodi non deve essere vista come esclusiva dei processi produttivi, un buon Tempi e Metodi opera anche in altri contesti aziendali, può analizzare processi di ufficio, amministrativi, determinando e riducendo drasticamente le attività non a valore (solitamente nei processi amministrativi solo le Attese), accorciando notevolmente il lead time di un processo con evidenti vantaggi in termini di rapidità di completamento di un compito.
Ancora è in grado di analizzare un altro importantissimo contesto, i processi Logistici, i magazzini, migliorando l’efficienza e riducendone i costi.
L’analisi dei processi di magazzino, così come nei processi produttivi, prevede un analisi dettagliata dei flussi di lavoro, dividendo le attività in categorie ed utilizzando tecniche come il cronometraggio, per far emergere inoltre colli di bottiglia che causano ritardi.
Gli strumenti utilizzati possono anche includere software dedicati di analisi e gestione dei magazzini (WMS) per un tracciamento dettagliato delle operazioni e poter rendere più rapida ed efficace la stratificazione ed analisi dei dati e di conseguenza il valore dei risultati di miglioramento.
Visto la buona richiesta di training professionale sui Tempi e Metodi stiamo definendo un nuovo programma formativo che integra i classici concetti di Analisi e Studio del Lavoro a più moderne metodologie di miglioramento, compresi sistemi di Operational Excellence e Lean Trasformation.
Per chi volesse avere dettagli:
segreteria@leanpull.com
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